Ten things you need to know to sell online with Amazon

29th May, 2023
7 MIN

1.

在亚马逊开店意味着什么?

有超过 3 亿买家在亚马逊商城购物,他们每天都会浏览、购买第三方卖家出售的商品以及亚马逊销售的商品并发布评论。自 2000 年以来,亚马逊向各种规模的个人和公司提供这种虚拟销售空间,帮助他们吸引数以亿计的买家,创建品牌和发展业务。时间一晃而过,今天,这些第三方卖家的商品已经占我们商城销售的所有商品的一半以上。

2.

谁在亚马逊商城销售商品?

亚马逊销售伙伴分为两类:供应商和卖家。以下是一些简短的介绍:

卖家

选择在亚马逊商城销售商品的独立公司或个人。这种关系被视为“第三方”,因为亚马逊不是备案销售者,而卖家才是。

供应商

受邀与亚马逊建立零售关系的公司。亚马逊购买他们的商品,然后将其出售给买家。这种关系被视为“第一方”,因为在这种情况下,亚马逊是备案销售者。
虽然必须获得亚马逊的邀请才能成为供应商,但任何人都可以成为第三方卖家。一般而言,卖家分为两个群体:转销商和品牌所有者。转销商会寻找现有热门商品并在亚马逊商城中出售。品牌所有者自己生产商品,或采购商品以自有品牌出售,为买家提供独特的商品。许多卖家同时扮演着转销商和品牌所有者这两个角色。总体而言,第三方卖家的商品已经占亚马逊商城销售的所有商品的一半以上。
向亚马逊致敬!因为它让我获得了财务自由。
Joshua EsnardThe Cut Buddy
在素描本上画画的双手

3.

有哪些不同的销售方式?

在亚马逊商城销售

亚马逊在全球都有在线商城,允许卖家发展国际业务,而无需考虑实际企业注册所在地。卖家能够在其他国家/地区快速发展业务,向数以百万计的买家展示他们的品牌和商品。

亚马逊 Launchpad

Launchpad 店铺为新兴品牌提供服务,方便他们向全球数以百万计的亚马逊买家出售其创新商品。亚马逊通过申请流程,将新的工匠型卖家添加到 Launchpad 分类,以确保买家能够放心购买。

在亚马逊销售的方式

每天,世界各地的销售伙伴都在帮助我们为买家提供更多他们喜爱的商品。
视频缩略图,显示在亚马逊商城的销售方式

4.

在亚马逊商城可以销售哪些类型的商品?

商品分类

您可以选择在亚马逊商城销售各种各样的商品。有些商品分类向所有卖家开放,有些需要专业卖家账户,有些分类需要获得批准才能销售,有些分类禁止第三方卖家销售。您可以在开始页面上查看每个商品分类和每个分类特有的详细信息。

受限商品

在某些分类中发布某些商品可能需要事先获得批准(另见“销售”页面),根据法律或监管限制(例如处方药)或亚马逊政策(例如烟草制品)的要求,某些商品可能被禁止发布。

5.

谁是亚马逊商城的买家?

以买家为中心

亚马逊在全球拥有超过 3 亿活跃买家账户,亚马逊全心全意服务买家的狂热已融入塑造公司文化的领导力原则

亚马逊术语:

客户至上

领导者应从洞察客户需求出发,并以此为指引反向优化企业内部流程、产品和服务。他们努力赢得和保持客户的信任。领导者对竞争对手是“关注”,对客户却是“痴迷”。

Prime 会员

亚马逊 Prime 会员可享受的权益包括:符合要求的订单可享受免费快速配送、在线观看/收听电影、电视和音乐节目、专属购物优惠和精选商品、无限制的阅读服务等。许多亚马逊买家会寻找带有 Prime 标记的商品,因为该标记意味着快速、免费的配送服务。借助亚马逊物流 (FBA),第三方卖家可以让自己的商品对全球超过 1.5 亿亚马逊 Prime 会员更具吸引力。借助亚马逊物流,卖家只需将库存发送到亚马逊运营中心,然后由亚马逊负责分拣、包装、配送,以及处理客户服务和退货事宜。让大部分商品获得 Prime 标记的最简单方法,是使用亚马逊物流配送您的商品。
Gif 视频:亚马逊 Prime 包裹已送达

买家评论

买家对他们从亚马逊或其他渠道购买的商品发表评论,并给出一个总体星级评定(最高五颗星)。买家商品评论是亚马逊购物体验的重要组成部分,能让买家和卖家同时受益。对于任何打算销售商品的人来说,他们需要确保自己熟知获得更多商品评论并避免违反政策的正确方法和错误方法(您必须登录卖家账户才能查看该指南)。
身着衬衫抱着一只狗的男子
我们喜欢获得良好的评论和反馈。
Brian FosseLalabu

6.

对于亚马逊买家来说,卖家的商品是什么样子?

商品详情页面

商品详情页面是买家查看在亚马逊商城出售的商品的地方。如果您曾经在亚马逊商城购物,那么您应该会认出商品详情页面。在这里,买家可以找到有关特定商品的所有相关信息。

如果多个卖家提供同一款商品,亚马逊会将所有商品信息中的数据合并到一个商品详情页面中,为买家提供最佳体验。卖家可以与其他卖家和制造商一起,为商品详情页面提供商品信息。如果他们认为页面上的信息不正确,则可以请求审查详情页面。

A+ 商品描述

A+ 商品描述使品牌能够以全新的方式描述其商品特色,您可以添加独特的品牌故事、优化的图片和文字展示。如果您有效地使用这个功能,这些内容可能会提高转化率、增加流量并提高销售额。
包含 A+ 商品描述的 Amazon.com 商品详情页面

亚马逊品牌旗舰店

品牌旗舰店是亚马逊商城上的一个免费自助式品牌展示平台,品牌商可以投放精心设计的宣传内容,启发、引导和帮助买家发现品牌选品。该功能允许第三方卖家在亚马逊商城以多页面展示他们的品牌和商品,带给买家沉浸式的购物体验。
使用亚马逊品牌旗舰店打造的亚马逊店铺示例

7.

亚马逊卖家在哪里管理或运营他们的业务?

卖家平台

卖家平台是一个可供卖家登录并监测其在亚马逊商城销售活动的站点。卖家可以在卖家平台管理其亚马逊业务的大部分方面:库存、更新定价、与买家沟通、查看绩效、联系卖家支持、添加新商品等。
亚马逊卖家平台主界面
带图表的亚马逊卖家平台界面

商城应用商店

商城应用商店是一个一站式商店,可帮助卖家找到满足自己独特业务需求的软件解决方案,从自动定价和发布工具到商品研究,应有尽有。无论是商品研究、税表填写还是生成自定义报告,这些日常任务都很耗时很繁琐,但这里有很多应用程序专注于自动化处理这些工作,让您省时省力。

服务提供商网络

亚马逊的服务提供商网络提供了遍布全球的第三方公司名录,这些公司可以帮助企业管理在亚马逊开店的大部分工作。

8.

亚马逊卖家如何宣传他们的商品?

亚马逊为卖家提供广告解决方案,帮助他们开店之旅的每个阶段都可以发现、吸引亚马逊买家并与之互动。

商品推广

商品推广是针对亚马逊商城单个商品信息的广告。它们会出现在购物搜索结果页面和商品详情页面上。

品牌推广

品牌推广可以展示您的品牌和商品组合。品牌推广包含一个卖家品牌徽标、一个自定义标题和几件精选商品,显示在购物搜索结果页面上,有助于提高销售额和商品曝光度。

发布广告的方式

了解卖家如何在整个销售旅程中吸引更多买家、增加销售额和与买家互动。
视频缩略图:显示 Amazon.com 的亚马逊广告

9.

亚马逊卖家还能如何在亚马逊商城中进行商品推广?

利用广告、促销活动、特价优惠和优惠券,卖家可以增加销量、推出新商品、获取评论、清空库存、提高商品曝光度等等。

促销活动

卖家可以为其商品提供免费配送、百分比折扣或买一送一等促销。

特价优惠

卖家可以推出闪购促销,用低价吸引买家购物。

优惠券

卖家可以在购物搜索结果页面、商品详情页面和买家购物车中显示优惠券。

10.

亚马逊卖家如何向买家配送订单?

当亚马逊买家购买商品时,亚马逊可以通过亚马逊物流 (FBA) 替卖家配送订单,或者,卖家也可以自行配送订单。许多亚马逊卖家根据商品的不同情况混合使用两种配送方式。

Prime 配送

许多亚马逊买家会寻找带有 Prime 标记的商品,因为该标记意味着快速、免费的配送服务。让卖家的大部分商品获得 Prime 标记的最简单方法,是使用亚马逊物流配送卖家商品。

亚马逊物流 (FBA)

当卖家在亚马逊商城注册开店时,会自动注册亚马逊物流。如果他们决定参与该计划,只需将库存发送到亚马逊运营中心,然后亚马逊将会负责这些商品的运输、客户服务、退款和退货。

卖家自配送

有些卖家的商品不适合使用亚马逊物流,例如,不符合运营中心要求的危险品或会产生过高仓储费的季节性商品。另外一些卖家可能已经建立了自己的物流网络,或者出于其他商业原因需要自己配送订单。您可以在此处浏览有关“卖家自配送”的更多信息。

运送方式

卖家在亚马逊商城销售时,首先要做出的一个决定就是:如何把商品送到买家手中?
视频缩略图:显示亚马逊物流配送
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