亚马逊战略性账户服务
助您在亚马逊实现业务增长的战略指导
您是否已经在亚马逊开店? 现在申请加入我们的战略性账户服务计划,可获得专属商城顾问的支持。商城顾问会基于数据为您提供建议,帮助您制定业务增长、拓展客户群和提升销售额的战略。

战略性账户服务能为您的企业带来哪些帮助?
战略规划
商城顾问会为您制定业务计划,提供个性化建议,帮助您充分利用亚马逊的各类工具和计划,实现企业目标。
运营指导
您将获得有关商品信息优化、品牌注册,以及如何充分利用高流量购物活动等方面的实用建议。
专业领域支持
我们有专家协助您解决问题,避免发生业务中断。
探索战略性账户服务计划的服务内容
商品目录优化
为您提供工具,帮助深入分析新品拓展机会,并提供专业建议,助您提升商品信息质量,进而提升销售转化率和吸引更多新买家。
• 商品绩效审核
• 商品信息和搜索优化
• 定价工具和分析
• 品牌基准测试
• 买家洞察
• 商品信息和搜索优化
• 定价工具和分析
• 品牌基准测试
• 买家洞察
配送
我们将为您的物流运营方式提供专业建议,帮助您获取有助于降低成本、提升效率、优化订单处理和配送流程的见解及工具。
• 亚马逊物流 (FBA)
• 库存管理
• 卖家自配送 (MFN)
• 亚马逊物流重型大件商品 (H&B)
• 合作承运人计划 (PCP)
• 多渠道配送 (MCF)
• 亚马逊 Easy Ship (AES)
• 库存管理
• 卖家自配送 (MFN)
• 亚马逊物流重型大件商品 (H&B)
• 合作承运人计划 (PCP)
• 多渠道配送 (MCF)
• 亚马逊 Easy Ship (AES)
市场营销
获得广告投放时机的指导,深入了解各类促销、促销活动及优惠券的战略分析数据,帮助您提升商品曝光度,增加商品信息页面流量,促进销售额增长。
• 商品推广
• 品牌推广
• 展示广告
• 亚马逊需求方平台 (DSP)
• 促销和优惠券规划
• 促销绩效分析
• 重大活动的热门促销
• 促销故障排除
注意: 如需获得广告专家的专项分析和建议,需满足相应资格条件。
• 品牌推广
• 展示广告
• 亚马逊需求方平台 (DSP)
• 促销和优惠券规划
• 促销绩效分析
• 重大活动的热门促销
• 促销故障排除
注意: 如需获得广告专家的专项分析和建议,需满足相应资格条件。
品牌
协助您在亚马逊商城保护品牌权益,深入了解买家需求,并携手提升品牌在亚马逊商城的影响力。
• Brand Registry
• 品牌旗舰店
• 图文版商品描述(A+ 商品描述)
• 买家评论计划 (Amazon Vine)
• 品牌数据和洞察
• 亚马逊 Transparency 计划
• 品牌旗舰店
• 图文版商品描述(A+ 商品描述)
• 买家评论计划 (Amazon Vine)
• 品牌数据和洞察
• 亚马逊 Transparency 计划
定价
800 澳元的月费 + 月营业额的 1%,上限为 6,000 澳元(不包括商品及服务税)。需遵守相应的条款和条件。
常见问题
战略性账户服务 (SAS) 的资格要求是什么?
只要您在亚马逊澳大利亚商城拥有活跃的销售账户并且信用良好,就可以申请战略性账户服务。我们会根据自身标准和商城顾问的资源情况来审核每份申请。我们会综合考量申请企业在亚马逊澳大利亚商城的发展阶段、营收等多项因素。如果您的申请暂未获得批准,那么随着您的业务在亚马逊不断增长,未来仍有机会入选。
为什么要为战略性账户服务计划付费?
战略性账户服务计划为您提供全面的账户管理服务。通过商城顾问,您可以:
1) 制定长期业务发展战略(不限时间);
2) 可以在多个计划或功能中获得支持;
3) 一旦发现您的账户有增长机会(例如营销、目录优化、定价、品牌工具、配送),我们会主动向您发送提升信息;
4) 获取丰富的数据分析和报告;
5) 由专属专家协助解决运营问题。
1) 制定长期业务发展战略(不限时间);
2) 可以在多个计划或功能中获得支持;
3) 一旦发现您的账户有增长机会(例如营销、目录优化、定价、品牌工具、配送),我们会主动向您发送提升信息;
4) 获取丰富的数据分析和报告;
5) 由专属专家协助解决运营问题。
如果我不是品牌所有者,战略性账户服务还能为我提供帮助吗?
可以。该计划旨为在亚马逊澳大利亚商城开展业务的品牌所有者和转销商提供服务。商城顾问会根据您的企业需求,协助您制定战略计划,并按优先顺序推进计划实施。
我有不止一个销售账户,可以由同一位商城顾问协助管理全部账户吗?
每个销售账户需要单独注册战略性账户服务计划。能否由一位商城顾问同时管理您的所有账户,取决于商城顾问的工作安排。我们会与您紧密沟通,协助找到最合适的多账户管理方式。
我的亚马逊账户出现问题,在注册战略性账户服务之前,我也能获得帮助吗?
无论您是否注册战略性账户服务,您都可以使用销售伙伴支持。有问题时,请随时使用此服务。注册战略性账户服务后,您还将获得商城顾问的帮助以促进业务增长,以及专属运营专家的支持。
如果我注册了战略性账户服务,亚马逊会不会在政策方面给予我特殊待遇?
不会。亚马逊对所有卖家的政策完全一致,无论您是否注册战略性账户服务计划,都一视同仁。所有卖家都能使用销售伙伴支持,并享有同等待遇,不会因是否注册战略性账户服务而有区别。
加入战略性账户服务后,第一个月会经历什么?
注册后,您会收到一份包含战略性账户服务计划关键信息的新手资料包。商城顾问会为您安排一次启动会议,届时双方会互相了解,分析您的亚马逊账户的当前绩效,并确定未来几个月的重点工作领域。会后,在商城顾问的协助下,您将利用我们的专业分析报告,深入研究您选定的重点领域,从而为您的账户量身定制出附有具体执行步骤的战略性建议。您与商城顾问会持续合作,共同致力于提升您在亚马逊澳大利亚商城的绩效,并通过月度业务回顾会议来讨论进展。在日常工作中,商城顾问也会随时通过电话或邮件为您提供支持。
商城顾问是亚马逊的员工吗?
是的。所有商城顾问都是亚马逊的正式员工,接受过系统培训,并可对接亚马逊内部专家团队,为注册战略性账户服务的卖家提供更专业的协助。请注意,商城顾问的建议仅供参考,并不等同于法律、财务或税务建议。
如果我对服务不满意怎么办?
您的真实反馈对我们非常重要,是我们共同进步的关键。我们始终以客户为中心,努力成为世界上最关注客户体验的公司。作为加入战略性账户服务计划的卖家,您是我们的客户。因此,我们设置了多种反馈渠道,确保您的声音能够被听见。您可以通过季度问卷或随时反馈问卷进行反馈,也可以直接向战略性账户服务商城顾问的经理反映问题。
这个计划在什么时间收取费用?
我们将在当月的前五个自然日向您收取费用。每月费用是根据您上个月在亚马逊澳大利亚商城的销售额计算的。月费不含适用税费,并且不可退还。费用将优先从您的账户余额中扣除,如果余额不足,差额会自动从您绑定的信用卡中扣除。
*专业销售账户为每月 $49.95(不含商品及服务税)+ 销售费用。随时取消。

© 2025 Amazon.com, Inc. 或其附属公司。保留所有权利